Часто задаваемые вопросы

Почему ваши цены ниже конкурентов?

Наши цены ниже среднерыночных, потому что мы являемся изготовителем товаров из кедра. Производство находится в г.Новосибирск, ул.Фабричная, д.39

Как купить вашу продукцию?

Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом и заказать понравившийся товар. После чего Вам необходимо оплатить заказ.

Как производится оплата?

После того, как Вы определились с выбором товара, мы выставляем Вам счёт на заказанную продукцию. Если Вы - юридическое лицо, то оплата производится безналичным способом, если Вы физическое лицо, то Вы приходите с этим счётом в любой банк и оплачиваете заказ, путём зачисления средств на наш расчётный счёт. Если Вы находитесь в Новосибирске, то можно заказать и оплатить товар в нашем офисе.

Какие сроки изготовления товара?

Срок изготовления зависит от выбранного Вами изделия, обычно от 3 до 7 рабочих дней.

В какие города вы доставляете товар?

Заказанный товар доставляется по всей России и странам ближнего зарубежья с помощью ведущих транспортных компаний.

Как осуществляется и оплачивается доставка?

Доставка осуществляется через ведущие транспортные компании (Деловые линии, Желдорэкспедиция, Ратэк, Тэксиб, ПЭК, Автотрейдинг и др.). Оплата доставки по факту получения товара.

Какая стоимость доставки товара?

Стоимость доставки зависит от удалённости места назначения от областного центра. При заказе кедровой бочки с парогенератором - бесплатная доставка в большинство населенных пунктов России.

Какие сроки доставки товара?

Срок доставки зависит от удалённости места назначения. Например, до Москвы 4-6 рабочих дня, до Владивостока 10-12 дней.

Какая гарантия на вашу продукцию?

На всю нашу продукцию распространяется гарантия 12 месяцев. После получения, в течение 14 дней, Вы можете вернуть товар без объяснения причин, оплатив при этом стоимость доставки.

Что, помимо самой кедровой фитобочки необходимо для ее эксплуатации?

Помимо самой кедровой бочки, обязательно необходим парогенератор, а также фитосборы из расчета 1 пачка на 20 процедур. Также мы рекомендуем приобрести кварцевую лампу и средство для обработки кедровой бочки.

Как определиться между круглой и овальной кедровой фитобочкой?

Основное отличие между круглой и овальной кедровой фитобочкой - это диаметр и количество занимаемого места.
Круглая фитобочка занимает наименьшее пространство, ее удобно разместить даже на площади 1 кв.метр. Она имеет диаметр 78 см и проходит во все стандартные дверные проемы (до 80см), также ее можно сделать разборной и тогда она пройдет в любой дверной проем.
Овальная фитобочка занимает чуть больше места, но в ней комфортно себя чувствуют люди высокого роста и крупного телосложения, так как ее больший диаметр 100 см. Малый диаметр овальной фитобочки 78 см и поэтому она проходит в стандартный дверной проем в сборном виде. Ее также можно сделать разборной, если дверной проем меньше 78 см.
Как определиться с толщиной кедровой фитобочки?

Выбор толщины зависит от интенсивности использования кедровой фитобочки. Толщина 25 мм подойдет для домашнего и коммерческого использования, если количество процедур не превышает 5-6 раз в день. Если количество процедур предполагается более 6 раз в день, то мы рекомендуем обратить внимание на фитобочки с толщиной стенки 45 мм.
Чем отличается ваш "Профессиональный" парогенератор от деревянных и пластиковых парогенераторов, которые значительно дешевле?

"Профессиональный" парогенератор отличается высокой надежностью и рекомендован для коммерческого использования. Его корпус выполнен из нержавеющей стали, пульт управления встроен в корпус, аромоемкость для фитосборов/аромомасел расположена внутри корпуса и оборудована крышкой для удобства закладки фитосборов. "Профессиональный" парогенератор имеет защиту от замыкания и выкипания воды. Данный парогенератор имеет сертификат соответствия и гарантию от производителя.
Деревянный парогенератор опасен для использования. Его сборка производится без контроля качества. Естественно никаких сертификатов и быть не может. Имеется большой риск пожароопасности. Внутри корпуса расположены электрические приборы и во время работы парогенератора, существует риск замыкания из-за влажной среды. Чтобы залить воду в данный парогенератор, необходимо открыть деревянную крышку, далее открыть крышку бидона, в котором расположен ТЭН и залить воду. Когда парогенератор работает, бидон нагревается и открыть его достаточно сложно. Данная процедура занимает много времени и приносит неудобства. У данного парогенератор отсутствует шкала уровня воды. Чтобы посмотреть количество воды, Вам необходимо открыть деревянную крышку, далее открыть крышку бидона и сверху посмотреть на количество воды. Если Вы забудете проконтролировать воду, и она выкипит, то парогенератор мгновенно сгорит, так как не имеет защиты от выкипания и перегрева.
Пластиковый парогенератор также не предусматривает коммерческое использование, так как не рассчитан на большие нагрузки. Обычно его срок службы не более 1 месяца. Продавцы либо вообще не дают на него гарантию, либо дают 1 месяц на свой страх и риск. Производство данного парогенератора ведется в Китае, что говорит само за себя о его качестве. Данный парогенератор имеет маленькую мощность, что увеличивает время прогрева кедровой бочки и время для достижения необходимой температуры. Он не имеет регулятора температуры, только регулятор мощности, из-за чего Вы не сможете точно указать температуру, которая должна быть в кедровой бочке. Также данный парогенератор имеет маленький объем для воды, поэтому приходится постоянно подливать воду.
Решайте сами, стоит ли экономить на качестве и удобстве использования. Один день простоя из-за сломанного некачественного парогенератора равен сумме, сэкономленной на разнице между «Профессиональным» и деревянным/пластиковым паронератором.
Чем отличается накопительный парогенератор от проточного?

Отличие накопительного парогенератора от проточного в том, что проточный парогенератор требует подключения к водопроводу и загружает воду автоматически. При использовании накопительного парогенератора, Вам необходимо будет заливать воду самостоятельно. Как правило, полного парогенератора хватает на целый день.
Какие требования к помещению для использования кедровой фитобочки?

Для использования кедровой фитобочки подойдет любое помещение с возможностью вентиляции воздуха. Вентиляция может быть естественной в виде окна/форточки/открытой двери, либо принудительной в виде вытяжки/вентилятора.
Кедровые фитобочки/купели/японские бани поставляются в сборном или разборном виде?

Если размер заказанной продукции позволяет пронести её через Ваши дверные проёмы, то мы отправляем в собранном виде. Если же такой возможности нет, то товар поставляется в разобранном виде. По запросу предоставляется схема сборки. Собирается товар самостоятельно, сложностей со сборкой не возникнет.
В каком виде поставляются инфракрасные сауны?

Инфракрасные сауны поставляются в разборном виде. Инструкция по сборке прилагается. Сборка производится самостоятельно, сложностей со сборкой не возникнет.

Вернуться назад


  • ® 2002-2016 Компания Фитородник
  • Вся информация на сайте - собственность ООО "Родник". Все права защищены
  • Публикация информации с сайта fitorodnik.ru без разрешения запрещена.
  • iconАдрес склада:
  • г.Москва, 1-й Вязовский проезд, 4
  • телефон +7 (495) 150-06-47
  • iconАдрес производства:
  • г.Новосибирск, Красный проспект д.200
  • телефон +7 (800) 333-20-29

Ваша заявка принята, спасибо!

Ваша заявка на звонок принята!

В ближайшее время наш сотрудник свяжется с Вами

Ваша сообщение получено!

В ближайшее время наш сотрудник свяжется с Вами

Поле «e-mail» не заполнено

Поле «Имя» не заполнено

Поле «Телефон» не заполнено

Поле «Комментарий» не заполнено

Поле «Адрес» не заполнено

Поле «Код» не заполнено

В поле «Код» введено неверное значение

x
Продолжить покупки   Оформить заказ

Товар был добавлен в корзину